本人于2013年6月19日在天貓商城購買了床、衣柜、床墊、床頭柜（2個），商家承諾在30-50天發貨。結果并未發貨，嚴重耽誤我婚期，最后不得不另外購買。婚期過后按照天貓商城規定，延遲發貨買家得到貨物的30%賠償，并處理商家。本人投訴天貓客服不下7次，最后無果。 后來我向商家索要發票（天貓也規定過，商品必須有發票），商家以每月統一開具為由，我是9月17號向商家索要發票，至今無果，商家一直未于我聯系，后來給天貓客服打電話，客服說會處理，一個星期了，也無果。 現在不得不相信黨，相信國家。 涉及到的訂單編號：370991965060665 273990359950665 273994271930665