今年5月底交鑰匙的新小區(qū)，7月初入住，到現(xiàn)在壁掛爐已前后維修三次。 第一次故障是無(wú)法點(diǎn)火，報(bào)修維修后可使用。這一次維修時(shí)工作人員打開(kāi)電路板的盒子，發(fā)現(xiàn)里面有蟑螂，維修人員做了清理，但是沒(méi)有說(shuō)明故障是由蟑螂引起，也沒(méi)有提醒需要做防控。 第二次故障是接通電源顯示屏沒(méi)有任何顯示，報(bào)修維修后可使用。這一次維修說(shuō)明是保險(xiǎn)管燒了，換了保險(xiǎn)管后就可以正常使用了。本次工作人員提示故障可能是蟑螂引起，需要注意。第二天我們就去買(mǎi)了市面上最好的兩種滅蟑螂的產(chǎn)品，放了很多個(gè)在壁掛爐旁邊。 第二次維修不到半個(gè)月又壞了，故障同第二次，前來(lái)維修的工作人員查看后說(shuō)電路板壞了，需要更換，原因是蟑螂給弄壞了，而且更換電路板的費(fèi)用需要住戶自理，費(fèi)用高約2600元。 我就覺(jué)得奇怪，我以前住的房子也是用壁掛爐的，住了好多年都沒(méi)有出現(xiàn)在這樣的問(wèn)題，蟑螂真的有能力把這樣據(jù)說(shuō)還是進(jìn)口的供暖設(shè)施給弄壞嗎？我不是專(zhuān)業(yè)人士，沒(méi)有辦法確定。就算是蟑螂的原因，這也是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)缺陷吧，而不應(yīng)該由消費(fèi)者來(lái)承擔(dān)啊。換一次主板就要二千多，關(guān)健就算我換了，下次再壞是否又說(shuō)是蟑螂的原因而讓消費(fèi)者花錢(qián)啊，這樣豈不是沒(méi)完沒(méi)了。 希望能引起廠家的重視，我們小區(qū)都是統(tǒng)一用的這個(gè)品牌的壁掛爐，如果真是蟑螂的原因，最重要的應(yīng)該先解決這個(gè)問(wèn)題，不然后續(xù)肯定還會(huì)有其它的小區(qū)住戶家發(fā)生同樣的事情。 冬天沒(méi)有暖氣，是一件非常可怕的事情啊！現(xiàn)在白天還好，晚上的氣溫已降到0度了，家中有出生剛半年的嬰兒，還有五六十歲的老人，真不知道怎么度過(guò)這個(gè)寒冷的冬天啊。希望通過(guò)中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行，能盡快得到妥善的解決！謝謝！