訂單號：272166684263847 本人于去年（2012年11、12月份）在淘寶網上購買香娜莉家具店鋪（網址：http://xiangnali.tmall.com/?spm=a220o.1000855.w5001-4117428506.5.jAryti&scene=taobao_shop）的很多產品，包括衣柜（訂單號：272166684263847）、床（177039851623847）、書柜（212223870573847）、書桌（184145228273847）、餐桌（212274915583847）、餐椅（212275753383847）、梳妝臺（211185477603847）、電視機柜（211188034063847）等。起初，剛收到貨的時候，家具味道很大，本人也沒當回事兒。可是，這些家具在家里已經放了一年了，味道依然很大。特別是臥室里放的那些家具，如衣柜，床，梳妝臺，書柜，書桌等，雖然我每天堅持開窗，也在家具里面放了活性炭等吸附有害氣體的東西，但仍然見不到顯著效果。只要窗戶和門一關上，屋里面不到幾分鐘就會有很濃的味道，臥室里根本都住不了人！本人已經不下十次，甚至是二十多次與店家的售后溝通，要求解決該問題，但是，香娜莉家具店的售后工作人員一拖再拖，始終沒有給予解決。由于最近幾個月本人連續給他們打電話反映此事，要求退貨退款，但都沒有得到令人滿意的解決方案，所以，現正式投訴該家具店。