本人2013年11月在生活家地板歐亞達光谷店購買了生活家地板，2014 年2月19號接到自稱是生活家地板的售后的電話，說生活家地板提供年費養護地板，于是答應其次日進行養護，在2014年2月20號自稱是生活家地板售后的兩個女的來進行養護，在養護過程中告訴我必須在半個小時以后用靜電拖把擦亮，同時還要我買精油說可以以后每個月來進行保養一次，保養一年，以后就可以管15年！兩瓶精油加一個拖把328元，可是后來我發現他們賣的精油也就是30-40塊錢一瓶，拖把也就20-30塊錢。再打生活家售后電話說沒有派人來做養護。那這兩個自稱生活家售后的人是如何知道我家電話，住址等個人信息的！