訂單號(hào)：46054636814210 2013年11月19日在淘寶愛樂(lè)巢歐式橡木浴室柜購(gòu)買了柜子，用了一個(gè)星期多處開始開裂、起皮，和商家聯(lián)系，他說(shuō)可能還要開裂，你再用一段時(shí)間在維修，當(dāng)時(shí)還在淘寶的售后服務(wù)的范圍內(nèi)，我聽了商家的話，一直用到過(guò)了年，（淘寶售后維權(quán)已經(jīng)過(guò)期）開裂起皮面積越來(lái)越大，越來(lái)越嚴(yán)重，柜門不好關(guān)，臺(tái)面瓷盆開裂等。和商家協(xié)商，他們讓我把柜子完整無(wú)損壞的發(fā)回廠家返修，只承擔(dān)物流點(diǎn)到商家的往返費(fèi)用，而物流點(diǎn)到家的往返費(fèi)用、安裝費(fèi)絕不承擔(dān)，我找專業(yè)人士看了柜子，他們說(shuō)不是漆的問(wèn)題，是木頭的問(wèn)題，即便返修，以后還會(huì)開裂，得修三次以上。和商家多次協(xié)商不成，就投訴到淘寶，淘寶說(shuō)已經(jīng)過(guò)了維權(quán)時(shí)間，你和商家協(xié)商解決，他們只能協(xié)調(diào)，沒(méi)有制約的辦法。