我于2013年12月28日在鐵嶺居然之家購買的坐便和浴屏，由于工人馬虎大意，浴屏五金件掉入下水道，售后說給發(fā)件，時至今日，遲遲不發(fā)。前幾天發(fā)現(xiàn)坐便開裂滲水，找售后更換，售后說給解決，但遲遲不給解決，采取拖延策略。對于如此的售后服務，我很是氣憤，這么大的一個品牌竟然公然欺騙消費者。希望315能夠幫助我解決問題，謝謝。票據(jù)以圖片形式發(fā)至投訴郵箱。