大半個月前訂購的地板型號。當時已經交訂金。就等發貨結款，需發貨時，該負責人稱無貨并稱只能加款換該產品的其他型號。做生意哪有這樣做的，既然已經收了訂金那便應該按時按質按量發貨，或者主動找買家協商如何賠償或是折扣性的換該方其他產品再或是延期發該品。而不是將其他產品原價推薦給買家。就算是退款我也要求有一定的賠償。畢竟事情是耽誤了.菲林格爾總部投訴電話也多日無果