在陽光城市購的新房，門在交房時就壞了。現在裝修好了，還沒有給予退換維修。半個月了，找了好多次物業，都是說：門在發來的路上。后來一直在路上，我等的煩了，就給物業說：用房合同到期了之前能給換了吧？我買房的時候門是在內的，就說明門也是我們消費者自己的錢去買的，并非贈送的門。我花錢買的，竟然是個壞掉的門。后來物業被我說的無語了，才說：賣門的不想給你們換，想讓開發商出錢給你們買新的換，但開發商想讓賣門的給三包服務給換掉，所以一直在協商。現在房子也裝修好了，而開發商卻和賣門的一直在協商，不知道要協商到什么時候。消費者花錢買的，就應該給新的，給我一個破門，上面一個大坑，要誰誰都不服氣。知道315是維權、為消費者維權的一個部門，找物業一直沒答案，所以只能求助您們了。謝謝。