3月2號(hào)在杭州第六空間超級(jí)腕買的尚品本色木門，4月10號(hào)簽的合同，說合同簽好40-50天到貨，5月20號(hào)打電話過去說跟廠家聯(lián)系好，5月30號(hào)送貨，30號(hào)不但沒送貨，一個(gè)電話也沒回復(fù)，我們打電話過去，說5號(hào)送貨，5號(hào)也是沒送貨沒一個(gè)電話回復(fù)，我們?cè)俅螂娫掃^去送過幾天吧，說是工廠一直沒做出來什么的，后來到了12號(hào)把部分貨送給我們，本來說22號(hào)安裝的，結(jié)果師傅一來拆開，踢腳線沒送過來，然后拆開后一個(gè)門套做錯(cuò)了，雙面做成單面，另外有3個(gè)線條裂開了，我們要求把所有東西送來和錯(cuò)的、壞的東西全部換掉再安裝，經(jīng)理答應(yīng)我們這幾天幫我們解決，踢腳線給我們送過來，錯(cuò)的、壞的換掉，到現(xiàn)在為止，答應(yīng)的事情一個(gè)也沒解決，嚴(yán)重影響我們裝修的工期，我們要求他們對(duì)這些延期承擔(dān)責(zé)任，他們的服務(wù)我實(shí)在不敢，我們要求他們對(duì)之前的服務(wù)做出解釋，而且東西也很差，送過來的門很大一股味道，我們現(xiàn)在要求拿門或者門套去檢測(cè)，如果達(dá)不到環(huán)保要求的話，我們要求退貨退款，并要求他們賠償我們因此帶來的損失。