2013年在湖南省婁底市婁星區華潤牌油漆婁底五江建材市場廠家直營店購買2-3萬元的當時華潤牌最好的墻漆和油漆，墻漆為：竹炭環保五合一內墻漆5L裝，油漆為：金裝雙效除醛PU木器漆，當時油漆本來不用買那么多，但銷售員跟我說貨要從長沙拿，要我多拿幾桶，以免少了不好補發貨，承諾多了的話可以退的，現在多了一桶油漆，又不給莪退，并且當時銷售員再三跟我們承諾這種墻漆是不會發霉的，并且我也已經是搭配使用了一種什么固化劑什么的，是防止發霉的一種防霉漆，但是在墻漆刷上不久后，我發現墻上就出現了大大小小的霉點，很難看，我也只是跟店方去理論，要求他們解決這個問題，店方安排師傅用滾子去給莪墻上滾了一遍，我試問如果是用滾子滾一遍的話，我當初為什么要買這么好的漆，這么多的漆去噴呢？并且師傅把我當時剩下來的漆滾完了以后，在沒有經過我的同意就用他自己帶來的一些劣質漆滾在墻上，這里我又要試問，你如果是用這種劣質漆幫我處理的話，當初我為什么又要買這么好的漆去用呢，當初買這么好的漆，這么貴的漆，就是為了能夠減少有害物質，現在店方用這樣的劣質漆刷上去，我買這么貴這么好的漆不是白買了嗎？