投訴主題:雅高泄漏用戶信用卡資料 | |
投訴目標(biāo):雅高酒店管理集團(tuán)(中文網(wǎng)) | 投 訴 人:劉先生 |
投訴時(shí)間:2016-07-19 | 投訴地區(qū):海南省 |
我在雅高酒店管理集團(tuán)中文網(wǎng)站預(yù)定酒店,預(yù)定單號(hào): DMLBCQDR,當(dāng)時(shí)在網(wǎng)站上提供的是尾號(hào)為4938的貸記卡,因余額不足,經(jīng)致電雅高得知,到期因余額不足會(huì)自動(dòng)取消訂單。可在20160719收到酒店從我尾號(hào)為6735的信用卡上扣款的短信(信用卡號(hào)是我以前通過(guò)電話訂房時(shí)提供給雅高的,并且當(dāng)時(shí)的話務(wù)員說(shuō)雅高不會(huì)記錄用戶的信用卡信息的)。我投訴雅高泄漏我的信用卡資料,要求三倍退回扣我的款項(xiàng),并向我書(shū)面賠禮道歉!