投訴主題:淘寶鼎盛藝術玻璃廠家直銷欺騙消費者 | |
投訴目標:淘寶 | 投 訴 人:高先生 |
投訴時間:2016-07-19 | 投訴地區:新疆區 |
我是2016年5月11日定制了兩件藝術玻璃玄關畫,一個大的2.3米x0.8米是一幅畫是一塊玻璃;6月8日到貨后發現玻璃彎曲達2.5cm,他叫我們用用玻璃膠粘用繩子掉重物固定,我們怕把玻璃搞壞就那樣了,上面貼的片粗糙難看,于承諾的相差太遠,后來協商退110元我們也就仁了。第二件商品是由四塊1.9米x0.8米組成的一幅畫,第三塊上寫時間為2014年8月,現在是2016年,說他搞錯了,廠家百般抵賴說什么創作時間等等,后來在證據面前廠家終于承認錯了。補做第三塊,我們要求用料和工藝要和前面三塊一致,(深雕刻、金箔、進口顏料等)廠家說不是一批顏色會有一點點差別。等到7月14日收到后,我們傻眼了,那不是一點點,相差太大。更本沒辦法用。