2016年拉的網線了，從2017年村里搞三線整改開始就斷了網，打電話過去說等待修復等了3個月，最終還是不能連網，然后打電話要退款一直沒人回復，一直打客服電話28800000投訴到2018年6月，然后終于有號稱投訴部門的來電，說7月15之前會修好的，叫我耐心等待，也會賠償之前連不上時間的雙倍，我居然相信了他，又等到7.15還是沒有用，打電話去投訴又沒人回復了，7.20晚上有個又是投訴部門的來電，這次又跟我說8月底會啦好，又要我耐心等待，我消費者你想騙就騙？想拖時間就拖？不投訴沒點用了，那客服電話我1年下來少說打了50次沒一點用，請12315部門幫我調解下，我要申請退款就行了！我打客服電話申請退款一樣是搪塞，沒會有人聯系處理，基本上是擺設沒用的！