我與2017年11月底再尚品宅配涿州店購買了2個臥室的家具,2018年1月份安裝,之后一直味道很大,多次與店里溝通,按照他們的方法我幾乎天天開窗通風、購買了9盆綠蘿、5盆其他花,使用了40個炭包,仍然無效。經多次協商,店里來人,承認是松膠的味道,答應進行除味,但是最終沒有進行,在溝通過程中態度極不友好,并對我進行了人身攻擊及威脅,后給總部打電話,總部對他們非常包庇,總找用戶毛病,并告知我,說對方是個體戶加盟,他們沒辦法。
后經查,與我簽訂協議的家具店原名為:涿州市宅配尚品家具有限公司,但協議所蓋公章是“尚品宅配(涿州店)”,本身就不是一個注冊的法人單位,那么該單位的主題責任應該有誰來履行?
要求:
1.徹查:“尚品宅配(涿州店)”是不是一個國家審批的獨立法人單位。
2.為我的家具進行除味或退貨或退款或退換。
3.為我開據正規發票。
4.對我的家具進行正式驗收。
5.對相關行為進行道歉。