1.本人在2018年4月25號在愛公寓租了一間房子,租金為1800一個月 押金1800 租房地址:閔行區(qū)東方花園1期302室 2.本人于2018年7月10號辦理退租,押金未退,但是還有半個月的租金800多塊錢,愛公寓的工作人員說租金可以退,也簽署了退租協(xié)議,退租協(xié)議上面寫的很清楚 退800度租金 需要30個工作日才能退,后面多次打愛公寓公司電話客服人員說反饋會處理 說會盡快退還至我的銀行卡,但是至今未退到我的銀行賬戶,已經(jīng)超過30個工作日。 3.這家公司被很多人投訴,不信守承諾,欺騙消費者,望315機構(gòu)嚴(yán)查,不然還會有更多的消費者陷入其中,望相關(guān)部門重視并嚴(yán)查下,他們公司客服電話很難打官網(wǎng)電話是:4009200005
回復(fù)內(nèi)容:
客服:您好,您的問題我們正在與商家溝通,督促商家盡快與您聯(lián)系協(xié)商。;2018- 消費者:商家很難聯(lián)系上,就算聯(lián)系上,每次答應(yīng)說盡快處理,但是還是遲遲未處理 消費者:問題處理了怎么樣了呢?;
客服:非常抱歉因多次聯(lián)系商家,未得到有效回復(fù),本條投訴建議您向當(dāng)?shù)毓ど滩块T投訴。感謝您對萬里行的信任。;