1、本人在18年四月購買四個美心木門,四個門加三個窗戶套和一個防盜門套,共計6200元。商家沒有引導我去商場付費,而是微信轉賬了70%的貨款,沒有開具發票。
2、門在六月初安裝成功,裝完門后房子已裝修完畢,散味道了有三個月,直到九月初搬進去后,發現主臥和次臥的門出現問題,主臥門套開裂了有四十公分左右的裂縫,次臥的門肉眼可以看出來是歪的。聯系商家后一個禮拜后才排師傅過來檢查。
3、商家提出解決方案我無法認同,商家刪除我的微信,還打電話辱罵威脅恐嚇我,還說知道我家地址,要來打我。我留有電話錄音。
4、商家已經威脅過我了,我不可能再讓商家派人進我屋里來維修更換,我怕他們惡意報復我,我提出的要求就是,商家給我道歉,開具發票,并且賠償我一個門的費用。
回復內容:
消費者:余款是在安裝門前商家讓我交的,說是不交沒法派師傅來安裝;