1.2018年11月10日，在使用廣東三維家信息科技有限公司旗下家居設計網站，3vjia.com時，渲染效果圖，最終效果圖與預覽圖有較大出入，預覽圖有吊頂，而最終圖沒有吊頂，聯系客服不予退還所使用該網站充值代幣3維幣。