在2018年11月29日，我向甘肅省紅太陽熱力有限公司共繳納民用住宅取暖費2267.92元，每20.5元/平方米，但合同上明確規定民用住宅17.5元/平方米。對此，甘肅省紅太陽熱力公司人員，不但不解釋，還揚言不交者，停暖！自2018年11月1日起，室內溫度未曾達到國家標準。數次打電話要求解決，但都徒勞，破逼無奈，只能通過此途徑維護自己的合法權益！