湖北消費者陸女士投訴稱：1.武漢蔡甸區規劃局;規劃局不作為，對于開發商備案的設計圖中沒有的違建僅要求城管局以罰款解決，如果能夠以罰款代替法律法規，那國家還搞什么法律法規，不能以罰款代替法律! 2.武漢甸城管局;對于違章建筑不拆除，僅僅罰款代替!城管局為什么不拆除，城管局說規劃局給了他們文件同意以罰款代替法律.同樣的不合法。 3.武漢蔡甸城鄉建設局;(1)違法通過世茂龍灣消防驗收，造成我們業主在整個世茂龍灣五期國風項目沒有一個戶外公共消防栓，這樣怎么保障整個小區等消防安全(2)我們購買的房子為什么室內有消防栓和消防管道和噴淋，我們是地上1-2層低密度住宅，國家沒有法律要求我們在室內安裝消防栓和消防管道及噴淋! 投訴4：武漢世茂公司涉嫌虛假宣傳;宣傳和實際交付的完全不一樣!欺詐消費者。 投訴5：武漢甸園林局;之前驗收是綠地率合格的，但是開發商違建院落之后我們沒有公共綠化了，他們不管不問! 園林局現在根本不是按照合同上的綠地率面積驗收而是按照綠化率驗收屬于不作為。