在線投訴：我跟東莞市“中京家具有限公司”股東談購買紅木家具事項，確定款式跟價格，并按對方要求交付訂金10000元。

付貨款15000元5日后收到家具，但是家具的款式跟確定的款式不同，而且不齊全。由于是異地交易的，因此對方?jīng)]有開具發(fā)票。

我收到家具后，我跟股東要求對方給我換約定的款式，但是對方不同意進行換貨，后來干脆不接電話。最后我只有找到該公司的經(jīng)理溝通，而對方總是以沒時間和在外出差來推脫拒絕退換家具。

最后干脆不接電話，不回信息。據(jù)我了解，先確定的款式跟收到的款式價格差距大概為25%~30%左右。

我的投訴述求是： 1，東莞市中京家具有限公司對發(fā)錯的家具進行退換。

2，東莞市中京家具有限公司對沒有發(fā)齊的家具全部補齊。

3，東莞市“中京家具有限公司”對退換和補齊家具的運費全部承擔。