在線投訴：我同父親在麻池鎮佛山地磚購買了價值6500的地轉和墻磚!因以前我在他家購買過大量地磚，所以這次還是選擇了她家!地磚鋪好后，我怕后續工人弄花地磚我還鋪上了保護層，因為是新裝修的大概晾了3個月，入住后半個月父親就發現地磚有發黑的現象，我隨即聯系商家，并把照片傳給她，可是商家說地磚鋪上了他們沒辦法處理，慣例都是不處理!后續的幾個月我時不時通過電話微信聯系商家，可是答復都是一樣，最近我才知道商家到現在都是無證經營!

　　20年3月13日，我向當地消協投訴，可是說我必須有收據才可以投訴，父親年歲大了，早就把收據弄丟了!但是商家一定認賬的!父母辛苦一輩子換房不容易，天天看著鬧心的地磚，我真是無能!請求貴單位能幫幫我! 我的訴求：我要求重新幫我換地磚或者賠償我相應的損失!