在線投訴：首先感謝政府能提供這樣的平臺讓我們反應問題，也希望能幫我解決。項目名稱：頤和盛世 開發商：高領光明房地產開發有限責任公司（下簡稱光明地產） 負責人：李志明、梁晉宇 。光明地產在2018年7月收了我首付款和團購費，但之后一直沒有通知按揭，2019年3月得知其與中江信托存在官司，法院凍結其賬戶而一直無法備案，開發商數十次承諾均化為泡影，一拖再拖，無奈之下，我決定與19年12月初退房，理由為房屋無法備案，無法按揭。其負責人承諾3月份能夠拿到退款。但當我再次電話咨詢光明地產負責人，他們又說不知道什么時候才能退款。 希望政府能督促頤和確定期限，幫我早日拿到已經交了將近兩年的首付款，謝謝！