在線投訴：我于1月9日，在此樓二樓買了一個價值540元的啄木鳥拉桿箱，后來因為密碼不小心忘記，于5月26日晚上八點多過來找店家幫忙處理，該店員據不受理，我說不處理就找消協，然后一個自稱為經理的人過來，勉強說把箱子留下，但又拒絕開收據，為此和我發生爭吵。經過多次爭吵才勉強同意開收據。作為一個大型商場如此對待消費者，情理何在。買過東西之后如此售后服務，太不理解。東西有問題不受理，吵吵鬧鬧，受理了收下東西不來收據，如此敷衍，完全不符合保護消費者合法權益的，特此投訴。