山西朔州葉女士于2021年10月份從當(dāng)?shù)鼐尤恢�家大自然木地板門(mén)店花費(fèi)28902元購(gòu)買(mǎi)木地板，木地板沒(méi)鋪完，地面就出現(xiàn)了十幾處起皮的地方。葉女士聯(lián)系商家反映起皮情況，“當(dāng)時(shí)商家派人修補(bǔ)好后，又過(guò)七八天再次出現(xiàn)十七八處起皮的地方，然后商家又派人來(lái)修補(bǔ)好。”

到2022年3月9日，葉女士稱(chēng)，地板上一直陸續(xù)出現(xiàn)起皮現(xiàn)象。此外，踢腳線、門(mén)套、過(guò)門(mén)線下方地板都出現(xiàn)了縮水露縫現(xiàn)象。葉女士說(shuō)：“地板起皮現(xiàn)象一直沒(méi)有停過(guò)，從去年到現(xiàn)在，補(bǔ)了這里壞那里，我無(wú)法入住。”

葉女士的訴求是如果能夠退款，希望退款，如果不能退款希望她購(gòu)買(mǎi)木地板的居然之家大自然木地板門(mén)店把她家中所有地板全都更換一遍。

【最新反饋】：經(jīng)消費(fèi)者與企業(yè)友好協(xié)商，雙方達(dá)成一致，問(wèn)題得到解決，本投訴關(guān)閉！