【投訴】裝修遭遇水電石膏板等質量問題 上海紅螞蟻拒絕維保
2024-11-29 上海 點擊：次
投訴內容：
上海顧先生投訴：“我給自己和父母買的兩套房子，同一時期都選擇了紅螞蟻，為什么選用上海紅螞蟻裝潢設計?因為是品牌公司，覺得工人水平和培訓都要比其他的小公司都要專業正規，事實上在裝修完之后真的太失望了。先拋開惡意增項的問題不說，裝修質量的話，最基本水電都出大問題。”
第一是水的問題，出水量比裝修前小得多，相比起來這是很小的問題了。顧先生一家住進去之后發現下水堵塞，找了紅螞蟻后，他們從樓下鄰居水管中找出來塑料袋，本以為處理好了，后期又開始堵塞了，紅螞蟻不肯上門查看，于是找了別的師傅過來看，發現水管里都是泥漿。
第二是電的問題。在今年春節期間，家里發生跳閘，顧先生理解紅螞蟻在這個時間不可能上門維修。等假期結束，紅螞蟻上門查看，一個接一個在墻頂上開洞，說問題找到了肯定沒問題了。結果派了一個又一個師傅，開了無數個洞之后，終于解決了。并告知問題大概是排線不規范，多個路線并在一起了。
顧先生稱，11月初，躺在床上，房頂的石膏盤掉落，要不是有燈的線拖著，其后果可想而知。竣工后的一次次問題，他不得不吐槽紅螞蟻裝修的裝修質量。更讓他生氣的是，找了紅螞蟻，被告知尾款沒付，就沒有質保售后，“還說我們窮，裝不起就別裝!一筆筆裝修款都付給你們了，尾款就幾千塊，我們為什么沒付，你們沒點數嗎?”
顧先生說，對這兩套房子的裝修質疑有以下幾點：
1、付款前客客氣氣，裝修期間設計師一次都沒有來看過!真的是兩副面孔!
2、工人的技術水平，紅螞蟻有考察培訓過嗎?
3、出了問題，不來處理還語言攻擊侮辱消費者。
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