從9月11日早8點起,我公司所有員工的50多張聯通3g上網卡及聯通卡手機均無法使用,信號出現嚴重問題。與聯通客服322溝通后,回答“可能會有人”正在修理,沒有任何正面反饋。9月12日早9點,再次撥打客戶電話,承諾馬上派人檢查,直至下午2點仍無任何人前來維修。后溝通給予答復,24到72小時前來維修。聯通客服溝通過程中態度十分惡劣,曾直接掛斷電話。目前由于信號問題,嚴重的影響我公司正常業務,現申請維權。
從9月11日早8點起,我公司所有員工的50多張聯通3g上網卡及聯通卡手機均無法使用,信號出現嚴重問題。與聯通客服322溝通后,回答“可能會有人”正在修理,沒有任何正面反饋。9月12日早9點,再次撥打客戶電話,承諾馬上派人檢查,直至下午2點仍無任何人前來維修。后溝通給予答復,24到72小時前來維修。聯通客服溝通過程中態度十分惡劣,曾直接掛斷電話。目前由于信號問題,嚴重的影響我公司正常業務,現申請維權。