2012年9月30日購買的戴爾筆記本，購買后發現無法開機開機后報警，于2012年10月8日11點07分送到戴爾維修站點，進行維修。10月15日下午維修的筆記本，到達維修站通知筆記本毛病仍然存在，無法開機，開機仍然報警。需二次進行維修，經檢查發現筆記本電腦主板的內存卡槽有質量問題，主板于內存卡槽原為一體，是無法進行更換的，所以我認為該筆記本存在嚴重的質量問題，新買的筆記本在沒有正常使用的情況下購買不到1個月的時間內，先后被要求2次維修，我本人拒絕維修，我要求換新，遭到拒絕，后又多次聯系戴爾公司客戶服務熱線，協商未果。

     投訴內容如下： 1、因戴爾公司疏忽導致我購買到存在質量問題的筆記本。

     2、戴爾公司客服推卸責任，把存在質量問題的產品，歸咎于我本人在使用過程中造成的損壞。