我的手機在去年12月份買的到今年八月份就出現了死機問題，堅持用就到九月份實在用不下去了打了小米客服熱線，已經返廠維修過兩次了，每次還沒修好就給我郵寄回來了，第三次時候給我換了個新手機，這個新手機在11月8日12點收到的用了不到三個小時又出現了死機跟原來那個手機的問題一樣的甚至比那個嚴重多了，又聯系了小米客服每次他們都承認給解決可是每次都是需要半個多月一個月的時間，我借朋友的手機已經給還了，現在我連個用的也沒有，怕這次郵寄回來還是個壞的，我已經受夠了。他們說快遞費也給報銷但是我的兩次快遞費都沒有給我報銷。