本人在11月1日通過聯通的短信營業廳欲開通gprs流量套餐，輸入gprs09，系統回應“你正在訂購9元包100mgprs流量套餐業務，套餐費9元，1小時內回復有效”。我在一小時內回復了“是”。結果在12月1號發現我的套餐并未成功開通。馬上打10010，12月5日給我回復是系統問題，將在48小時內退回99元到我的賬號，但等到今天已經是12月11日還未到賬，打客服也是在不斷地踢皮球，沒有誠意。一個沒有誠信的企業如何能夠做大做強啊。