本人于今年9月份買的三星手機,今天手機出現(xiàn)不能開機狀況,自己很慶幸正好在保修期間,到售后服務去資訊,結果說我的手機受潮,不能給保修,天哪。∥易约河檬謾C相當愛惜,從來沒有浸過水,手機怎么回受潮呢,維修客服說是變色條變色,我真是正常使用手機,從未讓手機進過水。對于三星手機的售后我真是不滿,我看了看三包里面的要求,不能在三包范圍內(nèi)的是: 1.由于使用磨損引起的周期性檢查、維護、保養(yǎng)而造成的損壞(我的手機剛買了三個月,本人愛護的很好,沒有這種情況) 2非承擔保修的修理后拆動造成的損壞(剛買三個月的機器,之前沒有任何問題,沒有這種情況發(fā)生) 3由于使用失誤墜落,擠壓,浸水而造成的損壞,(這點我要好好解釋一下了,墜落、擠壓這肯定不存在,浸水更是無稽之談,我有沒有讓手機浸水我自然知道,客服說受潮根本不等于浸水,客服的那個測受不受潮的條也根本不能說明什么,今天外面正下著雨,或許那個條也就變了色,對于客服給出由于手機受潮導致不能保修的理由我是無法理解!!,正常手機都是這么用的,如果在手機主板上貼上一標來測是否受潮,那么正常使用的每個手機都會多少有點水分的,多少顏色都會變得,況且三星在賣給我手機時為什么不讓我看看這個標的顏色呢,或許當時就已經(jīng)受潮了,那這個責任當然也是三星了,對于三星這種抵賴的客服,我無法容忍,三星客服絕對是抵賴,)