戴爾 VOSTRO 34OO筆記本電腦,買時是雙顯卡切換,由于筆記本本身發(fā)熱嚴重,獨立顯卡經(jīng)常出現(xiàn)停止響應(yīng)現(xiàn)象,于是就會自動啟用集成顯卡。
11月份,筆記本正常使用過程中,晚上工作完正常關(guān)機后,第二天早上上班時無法開機,于是聯(lián)系售后進行維修,第三天上門服務(wù),更換了主板,電腦正常開機使用,但以后就只有一個獨立顯卡了,而獨顯經(jīng)常會出現(xiàn)停止響應(yīng)的情況,這時電腦就會黑屏,多次打售后400電話,第一次回饋說發(fā)錯了主板,重新發(fā)送新主板更換后,無效果。
售后人員給出各種方式方法,讓我自行調(diào)試,重裝系統(tǒng)、驅(qū)動、BIOS更新等,都操作過,無效果。自已拿筆記本到維修中心,居然說我系統(tǒng)問題,讓重做系統(tǒng),他們那里做要收費,無語。只能自己帶回重新安裝,仍然是只有獨顯。昨天再次打400電話,他們說更換主板,今天更換完后,同樣只有獨顯,無法解決顯卡問題。打售后電話,給出回饋說電腦能使用就可以,這種情況我們無法處理,也不會再給你處理。唉!消費者找誰說理去。