20l2年11月29日成功地在小米官網(wǎng)訂購了一臺小米2（32G)手機，支付手機款2299元人民幣，幾天后收到手機，使用幾天后經(jīng)常無故重啟，有時通話后不能掛斷電話。2013年1月11日早上起床打開手機，手機檢測不到sim卡，打小米客服電話，按照客服的要求：更換新的sim卡、恢復出廠設(shè)置等操作，問題仍無法解決。上網(wǎng)查詢關(guān)于小米手機出現(xiàn)的問題，手機不檢測sim卡問題多達幾千條，出現(xiàn)的情況多為手機主板問題。因此，投訴小米公司出售問題手機，欺詐消費者的行為。消費者無法打電話接電話，造成無法估量的損失。