2012年5月在電信公司購買了一臺小米一代手機,價格2000元,但是使用不到半年9月底小米手機黑屏無法使用。
經與電信公司前臺聯系,說是:電信只負責賣手機,售后不是他們做,要我找到另外維修的門店,找到門店后一男子說他也代理,要與另外一個手機經銷商聯系才能保修,而且發貨要到長沙。維修等了半個多月,期間聯系我說我的小米手機是摔壞的,要是不給320元人民幣就不修,我說你發到長沙修,不給人看,你沒辦法只能給錢了,你們售后說什么壞就什么壞,要說多少錢就多少錢,毫無公正的判斷,毫無協商余地,毫無第三方監督,毫無客觀的鑒定,只有你單方面喊價,2000元的手機,半年內掉價600塊,現在維修也被宰,消費者被宰還難以維權。半個多月后才拿到手機,維修后的手機多了很多劃痕,像是扔進垃圾堆后撿出來的,跟維修前的手機新舊程度相差甚遠,只能說這售后太不認真,極不負責。
維修后手機不黑屏了,但是多了亮點,維修代理店的男子說這是正常的,我說你們收了錢還給質量不好的東西,不僅僅是手機黑屏問題啊,是商家和代理心黑。
維修后不到3個月,12月份小米手機再次黑屏,我找到電信指定的門店,那男子說你修可以啊,幫你發貨,我問這次會不會又說什么理由要維修費啊,男子說長沙說要就要咯。很明顯啊,這樣發貨過去,我又要以同一種方式被宰啊,強烈要求退貨。
今后再不想使用小米手機,維修也不必了,這樣每次都付費的維修讓三次維修退貨都沒有可能。而且等待的時間超長,小米手機也就靠營銷手段欺騙消費者,質量和服務都讓國人可恥。強烈要求退貨!