由于購置了蘋果手機，想上網更加方便一點，本人于2012年12月底在位于河東區衛國道的天津聯通泰達營業廳辦理了攜號轉網業務，從原來的移動網絡轉到了聯通網絡。使用一段時間以后才發現以前可以收到的好多短信都收不到了，目前只能收到手機發來的短信，而一些短信平臺，如銀行，購物網站發來的短信全都收不到，而且在網上注冊任何帳號需要給手機發驗證碼的時候，也根本就收不到，自己每個月都給聯通按時繳納話費，但是卻享受不到應有的服務，希望能夠解決此類問題。