2011年3月簽訂的協(xié)議，并交納了安裝費用，對方多次以工人忙拖延數(shù)次，后來又要我換所選的號碼，最后說我們那小區(qū)線路被他們認為裝漏了（據(jù)我所知是他們?yōu)楣?jié)約費用故意裝掉），當時所選號碼是07146503315，至今以超過兩年，還沒有處理，消協(xié)叫我找工商，黃石市勝陽港工商所一李姓工作人員不管，黃石10000號和湖北省電信10000號也聯(lián)系過上百次，有的說處理最后不了了之，有的干脆就推脫，一個新小區(qū)都把業(yè)務做成這樣，而且壟斷，不讓聯(lián)通和長城進入小區(qū)，完全就剝奪了我的上網(wǎng)權利。我的要求是要他們把小區(qū)少壯的線路補齊，另外引入競爭機制，讓我們選擇其他電信寬帶企業(yè)，退款，道歉