三星7102手機聯通版，2013年3月9日與海淀區蓮花橋聯通營業廳辦理合約機，簽訂合同拿到機器，合約生效時間為2013年4月1日，4月4日辦理聯通3G卡后當日使用發現雙卡手機無法接收短信，三星售后以超過十五日為由拒絕開退機單。但用戶是4號當天辦理3G卡后發生問題并反映。