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魅族手機1月1次的高返修率

2013-06-04 10:09:05    河北省    王先生    點擊:

大概3月底買的魅族mx 4核版手機。機器到手,發現聽筒聲音特別小,音量鍵按到最大依據小到聽不到,無奈,聯系客服,返廠。這是第一次返廠。 返廠回來后,又發現usb口過松,連上電腦總是斷開,又自動連,到專賣店檢測說是usb口接觸不良,要返廠。此時距離上次返廠不到半個月時間,嫌麻煩,就沒有返廠。可是不到半個月,又有問題了,而且非常嚴重的問題,話筒沒聲音,對面聽不到我這邊說的話。無奈,只好再次返廠。 魅族收到機器后,第2天打電話說usb口松動不是故障,是故意這樣的設計的。。我玩了這么多年手機,這樣的理由還是頭一次聽說。這樣的設計更是前所未見。好吧,我可以不介意。但是話筒應該修好吧。4號上午給我打電話,說修好了,更換了usb口,我楞了,不是說usb沒問題么 ?!我又問話筒修好了么,客服妹妹說換了什么部件(數字代碼),她也不知道是什么。 你說,這不矛盾了么,前面說usb 是這樣設計,后面又說有問題。搬石頭砸自己的腳。 好吧,這都無所謂,關鍵是這樣1個月1次的高返修率,試問哪個公司敢這么做。而且還口口聲聲說每次發貨前都檢測的。是搪塞消費者,還是你們的技術水平太差,隨便抓個人都可以到質檢部。 對于這個手機,我實在是鬧心,就算換新的,我也不敢要,誰知道還出不出問題了。只想退貨。希望315能幫我們消費者找回一個公道。

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