2012年11月初在官方網站上買的魅族MX32GRE版,發票開的是是2012年11月1日。 可到了2012年12月底,手機屏幕就出現水印,電池極其不耐用。鼓包,掉電很快,用到百分之十幾就自動關機,插上充電器充電就顯示電量百分之十幾,使用還不到2個月。 12年12月31日。到魅族專賣店返廠。 修了20天,直到1月20日魅族專賣店才打電話說修好了。(20天時間太長) 到13年6月初,屏幕又出現水印的情況 ,又是電池不耐用,跟上次問題差不多。只是電池鼓包沒上次嚴重。 打客服電話,又讓返廠,我不想返廠,第一,耽誤我近一個月時間,第二,手機再修一次,還有5個月過保修期。客服告訴我,過保修期再出現問題,我就要付費維修了。 是他們魅族公司沒修好,修一次,用2、3個月,慢慢拖到過保修期。 這手機我不想要了,我感覺受騙了。 我給客服打電話,他告訴我,手機一年內出現3次非人為故障,他們魅族才能同意換購,而且是需要他們技術部門檢測,技術部門同意后才能換購。而且魅族客服還告訴我,我這手機問題還不一定屬于他們換購標準內。 我無言了,他們魅族就慢慢忽悠消費者。 請求315告訴我該怎么辦。