身為消費者，打了幾次移動電話都是叫我充了還欠得132話費才可以幫我查看清單，（已經充過50）。我覺得這是移動的錯啊，我14：05分左右停止上網，那個截圖就是14:39鐘發來的，那個截圖就是說13:54分鐘流量用完，也可以說要是當時我停止上網我就不會停機那些，也可以說13：54到14:05分10分鐘左右用了182M。等于每秒310K。可是本地的網速不可能達到，全國也不可能達到！（我說移動的）。我因為欠費不能查清單，不過我能肯定沒有夢網業務扣費！還有欠費不能查詢這是一個什么服務，我覺得這是移動的過錯。應該做出適當的解釋和賠償！