我已經投訴2次了，算這次是第三次，第二次客服給我打電話，說屏幕給你換，筆記本給你修，外殼不算在內。我在回音壁中提交了2次，沒有看到解決辦法。中國質量萬里行，是應該站在消費者的角度看待問題吧，我的筆記本維修了14個月了，一直沒修好，我不知道為什么？配件少了為什么？螺絲少了為什么？維修站給我刮花了屏幕和外殼為什么？我的原廠件都換成了良品就是壞了修好了的配件，導致現在一直出問題為什么？我希望能幫我向戴爾說明這些問題，我從開始就想把筆記本弄好，現在這種狀況一年多了，還是沒有弄好，是不是戴爾就是這種解決辦法啊，我現在又等一周了，能盡快幫我解決嗎？要是中國萬里行也不能幫我們解決問題，我們不知道還找誰能幫助我們。