2012年11月23日在石家莊東風路移動營業廳購買了合約機華為T8830PRO； 2013年4月9日，手機出現故障，具體體現為：使用交流電充電顯示為USB充電，充電過程奇慢，遂送到中山東路恒信通信華為指定售后進行鑒定，做了軟件升級，沒能解決問題，次日也就是2013年4月10日再次做鑒定，結果為換手機主板（手機留在售后）4月17日，手機更換新到主板后，故障排除； 2013年6月19日，手機再次出現相同故障，再次送修，經拆機檢測，售后再次從廠家訂了主板過來，唯一區別是，此次售后給出2個選擇，一是手機留在售后等主板到后換好再通知我來取機；再者是我把手機帶走，等主板到了通知我，我帶著手機來現場換主板，因為之前聽多了手機售后的種種黑幕，這次我選擇了把手機帶走，(但就是這個決定給了華為售后和廠家種種籍口來使我失去應當享受的后6個月手機質保)，具體表現在7月1日被告知主板到了后，帶著手機來更換主板，此次拆機后，鑒定出主板上邊緣有目測比芝麻粒還要微小的一塊白斑，因為沒任何進水的痕跡，且本人的工作環境和生活習慣，基本沒有水或者汗液進入的可能性，卻被告知是受潮導致的主板腐蝕，（此處著重聲明一點，6月19日檢測時還沒有此發現該白斑的存在，同時也說明充電不正常和這白斑無任何關系，且售后當時一張姓負責人也說低于一個月，白斑是不可能生成的），但事實確實是發生了，本地售后開始拒絕維修，并聲稱該機失去后續質保。

       隨后致電華為廠家800-830-8300電話，被告知出現該現象不予繼續保修，但我事后翻遍國家2001年頒布的《手機三包規定》，并沒有因受潮產生白斑、霉點而導致手機失去質保的條款，更何況這所謂的“霉點”根本不是我本人主觀意識所造成的。 在此，我有幾點疑問， 1. 4月份換來的主板是否正品及新品，產品質量是否過關，以至于我在北方這種干燥的環境中才使用2個月就再次出現充電故障和出現白斑。華為的手機質量是如此的惡劣？為什么把無主觀意識的非人為的受潮全部歸結為消費者的使用不當，難道你自己的產品質量不過關、機身密封性不夠好也要消費者來買單？ 2. 本地華為售后是否在7月1日的檢測中做了手腳？具體體現為：從6月19日到7月1日這短短12天時間內，為何石家莊本地售后出具了2份截然不同的鑒定結果，（6月19日如果就有白斑霉點，售后斷然不會從廠家再次訂主板，這俄就推斷出此時是沒有白斑霉點的存在的，然而12天后的7月1日卻告訴我出現霉點？）因為這次如果主板更換成功，就累計已有效維修2次，下次本人可直接申請換新機，這樣變相的會給廠家和售后造成損失。 3.這也是最重要一點，本地維修鑒定出的的因受潮導致的白斑，因而使才使用半年的手機失去之后的質保，這一點也通過多次撥打華為的800客服得到肯定；出現“霉點”而失去后續質保，我認為這不屬于《手機三包規定》的范圍之內，屬于華為官方強加進去的、為自己節約成本的一種非法手段而已，是肆意踐踏國家法律法規的一種行為。華為公司的這種行為嚴重危害到了我作為一名消費者所應當享受到的合法權益，且打擊到了我作為一名支持國貨的合法中國居民的持續購買熱情，同時也讓我對支持國貨喪失了信心。