本人于2013年1月購買三星N7102手機,因為工作需要,在購買時相信了該型號手機在三星官網及廣告宣傳時宣稱的本型號手機是支持雙卡雙待(WCDMA:850MHz/900MHz/1900MHz/2100MHz GSM:850MHz/900MHz/1800MHz/1900MHz),并支持四頻的全球漫游手機等宣傳內容。 但后來在香港,美國等地發現SIM2無法使用美國SIM卡,SIM1只能使用美國2G網絡。 后來經過網上搜索,發現中國三星涉嫌違反《中華人民共和國消費者權益保護法》第40、49、50條,《中華人民共和國產品質量法》第27、40、54、59條進行產品的虛假宣傳,并且修改了其官網數據。 多次聯系三星客服400-810-5858,每次都沒有一個明確的解決方案,一直讓我等電話。 在此強烈要求三星承認自己錯誤,并且依照消費者權益保護法, 40,49,50條虛假宣傳條規. 對客戶進行退一賠一的賠償處理. 附上浙江工商局相關報道:http://gsj.zj.gov.cn/zjaic/jrgs/yqjc/201304/t20130407_113577.htm