我去年11月買的三星7102雙卡雙待的手機,在國內用的時候有雙卡同時進電話有爆音情況,同時再香港，美國出差的時候由于頻段不全導致電話不能用,三星宣傳是可以支持全球的運營商,昨天投訴到三星400電話回復說上級領導會與我聯系,但是至今為給我有效答復,由于我需要到國外出差,手機不能用對我的生意和經營帶來很大麻煩和損失三星客戶通過315網回復本人，態度不友善，且結果沒有處理好，就擅自在315網站上顯示已解決！,本人投訴三星有涉嫌欺詐消費者,虛假宣傳的問題！并向全中國消費者道歉！