聯通寬帶在使用過程中出現網絡速度過慢，掉線等問題。在檢查自身設備后還是這種情況。在撥打聯通客服報修后一直無人上門維修，致使幾天時間網絡呈癱瘓狀態，對于聯通態度作為消費者很氣氛。要求聯通維修人員盡快維修線路，并給與合理解釋。