6月11號購買的宏基平板電腦，8月4號使用時發現USB口無法使用，到維修點維護，維修點說物理損壞是人為原因造成，不屬于保修范圍。要維修的話，需要自費440元，其中人工費用200元，材料費240元。 不滿原因有3 1. 商家說故障是由于消費者不正確插拔所造成，但是不正確插拔怎么理解，我使用的都是正規的usb接口設備，所有的操作無非就是插入拔出，如何界定是我的操作是不當操作？什么樣的操作才是正確操作。 2. 該平板電腦只有一個usb口，由于需要外接多種設備，usb口的插拔相當頻繁，電腦買來才不到兩個月，usb口就出現故障要拆機維修，產品的質量讓人相當不滿意，這次修好了過兩個月再壞怎么辦！ 而且目前我整機保存完好無損，拆機的話萬一造成損傷，誰來負責！ 3. 費用問題。我看過故障的usb口，4跟金屬接線板有一個斷了，就這樣的一點故障，要收240元材料費？不如去搶吧。 至于人工費200，如果他拆完裝好能保證不造成任何物理損傷，我也認了，不然麻煩照價賠償！ 還有，保修條款是由商家維護的，對于條款上的明細并沒有雙方認可的定義。保修書上說的是使用不當造成的不再維修范圍，到了出問題的時候變成了外觀物理損壞不能保修，完全是偷換概念。另外，由于商品在保修期內，商家說找別人維修的話，以后就不能享受保修，相當于變相強迫消費者只能接受商家的唯一報價，且價格是否得到物價局的審核個人保留懷疑態度！