從2013年8月5號左右， 中國聯通的固定電話業務就出現問題，客戶打固定電話能打通電話就是不響，檢查完不是電話的問題，寬帶也可以正常聯網，給中國聯通客服打電話反應情況，說是來修，等了幾天人沒有過來，再打電話就不接電話，打到保定市聯通客服，還是一樣的態度，服務態度真是差到極點。因為我的固定電話是商用，不是個人家庭。客服遲遲不解決，每天都存在對我的損失，損失的客戶誰可以負責。希望中國聯通可以迅速給個合理的解釋，還有解決方法。如果繼續不解決，那就告到法院賠償損失