本人于去年8月21日在平安銀行網上購買了一臺惠普電腦,25日收到電腦。至今剛好一年,超保當日去售后中心檢修電腦發熱、無線網卡、喇叭、電源線、麥克風等問題,被告知超保了。 9月7日花了一百元換了個無線網卡,但是針對其它問題還是無法保修,電腦主要問題就是在散熱系統上面,維修中心的人告知可能是電腦散熱問題導致無線網卡燒掉的,而且主板內部很多地方都是因為溫度高都熔掉了。但是惠普中心不承認,試想一臺電腦剛剛好一年出現了這么多問題,出現在任何一個人身上都接受不了啊。 我不要求他們能幫我換機器,但是最基本的壞了的這些配件給我無條件保修。剛出保就出現了這么多問題,花這么多錢去買這些配件還不如換新電腦。