我于2013.8.29日買的聯系s868t手機，31號收到的，拿到手機當天就開始死機，我給客服打電話，客服說得到當地的檢測中心檢測才行，我實在沒時間，想就湊合著用吧，結果于2013.9.13號徹底開不了機了，實在沒辦法就去檢測中心了，工作人員說，已經過15天了，只能休了，我說，在路上也算啊，他說以發票日期為準，沒折了，只能休了，結果回來又死機，我都客了，就一破手機，不給退，也不給換，2013.10.18號，他光榮玩完了，就是開不了機，只能又去維修，當場把我的手機給扣了，給了一張檢測申請單，說在那買的到哪換新的，我拿著單子想終于要換新的了，可是到了京東就是不給換，實在沒辦法我說我把維修站的電話給你，你和他們聯系吧，手機也讓他們扣下了，你不給我換，我怎么辦啊，過來一會來電話說給我換，2013.10.19號，京東上門取件，我就開始跟單，就到2013.10.22，就沒有了，我10.26號給京東客服打電話，客服回答說，他也看不見記錄，我只能等，我說都一個多星期了，也沒個動靜，到底怎么樣，給我個答復啊，他說只能等，我無語了，難到換一個機器就這么難，他們在退換貨的平臺還寫著維修，我說手機都收走了，維修什么啊，不是換貨嗎，他們說是我添的，這不胡說嗎？真是敗給京東了，買的時候和換的時候根本不是一樣的態度，你們不是可信網站嗎，至于嗎？到底怎樣希望給個答復。。。。。。。。。。