2011,3,5日送HP 的筆記本(惠普散熱設計問題系列)至深圳金牌服務維修中心進行維修,因之前已經還過兩次主板,沒用多久就壞掉,本來應該退貨的。維修部的工作人員就說那此主板就給你保修三年,并且已經在維修單上寫了“3年”,因此我當時就沒有再追究。 目前,惠普售后就以目前取消了那個維修點為由,不承認保修3年的說法,并說因為找不到當時的工程師無法確認保修3年的說法,而不予保修我的筆記本。 請幫忙解決。謝謝
2011,3,5日送HP 的筆記本(惠普散熱設計問題系列)至深圳金牌服務維修中心進行維修,因之前已經還過兩次主板,沒用多久就壞掉,本來應該退貨的。維修部的工作人員就說那此主板就給你保修三年,并且已經在維修單上寫了“3年”,因此我當時就沒有再追究。 目前,惠普售后就以目前取消了那個維修點為由,不承認保修3年的說法,并說因為找不到當時的工程師無法確認保修3年的說法,而不予保修我的筆記本。 請幫忙解決。謝謝