2013年9月30號(hào)在一號(hào)店購買一部華為Y300手機(jī)，10月10號(hào)手機(jī)開不了機(jī)，送到華為售后服務(wù)檢測給出的答復(fù)是顯示屏排線發(fā)霉并且排線接頭有斷裂的痕跡，舊的痕跡，問其原因華為表示發(fā)霉原因不明，也不保修，后來跟一號(hào)店交涉，一號(hào)店說華為不給保修他們也沒辦法，只能消費(fèi)者自己處理。華為給不出壞的原因不保修，一號(hào)店更是不理踩，只好麻煩消協(xié)幫助解決。手機(jī)從到手到壞十天不到的時(shí)間，我可以保證絕對(duì)沒有摔過更沒有進(jìn)水，只希望一號(hào)店把問題解決掉，無論是維修還是換貨，感謝！